Mengatasi Masalah Kategori Dan Tag WordPress Yang Menghilang

Posted on

Mungkin diantara anda pernah mengalami masalah dimana kumpulan kategori dan tag yang sudah disimpan menghilang dan tidak terlihat pada dashboard WordPress. Grevada pernah mengalami masalah tersebut ketika akun kami yang sebelumnya dibanned karena kelebihan trafik kemudian dipulihkan.

Kontan saja saya yang kebetulan mengurus hosting saat itu bingung dengan apa yang terjadi, saya cek database semuanya masih utuh, cek di folder public_html juga tidak ada yang salah, kemudian karena frustasi saya mencoba menghubungi technical support dari hosting saya saat itu yaitu MasterWeb, ternyata technical support MasterWeb sangat ahli dan dengan segera bisa mengetahui dimana permasalahannya.

Masalah tersebut ternyata terjadi karena folder tmp terlalu penuh. Folder tmp tersebut sebenarnya merupakan tempat penyimpanan data sementara, dalam hal ini adalah data trafik kunjungan dari WebAnalyzer, Analog Stats, atau AWStats.

Untuk mengatasinya masalahnya, anda tinggal menghapus semua semua file di folder tmp, selengkapnya adalah sebagai berikut:

  • Login ke CPanel kemudian pilih menu File Manager
  • Cari folder tmp di bagian navigasi sebelah kiri kemudian klik untuk melihat isi foldernya
  • Untuk menghapus semua file yang ada di dalam folder tmp, tinggal klik select all kemudian klik delete yang berupa gambar silang berwarna merah.
  • Akan muncul peringatan, tinggal konfirmasi dengan mengklik delete sekali lagi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *